Аккаунт

Публичный договор оферты

Термины и определения

Покупатель — дееспособное физическое лицо, желающее заказать или приобрести Товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары для личного или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а равно лицо, указанное в качестве Получателя Товаров.

Продавец — ООО «Арда» ИНН 5074088584.

Товар — объект материального мира, не изъятый из оборота и доступный к заказу на Сайте.

Заказ в интернет-магазине — это оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара, определяющий его наименование, количество, цену и способ доставки.

Интернет-магазин (Сайт) — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере на территории РФ и имеющий адрес в сети Интернет www.gaidehub.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

Подтверждение Заказа — действия Продавца по связи с Покупателем путём телефонной и/или электронной почтовой связи для подтверждения Заказа и условий его доставки Покупателю.

Служба доставки — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее услуги по доставке Заказов Покупателям.

1. Общие положения

1.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО «Арда».

1.2. Настоящий Публичный договор оферты по купли-продажи товаров дистанционным способом в Интернет-магазине (далее — «Договор») определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин и в совокупности с информацией о Товарах, представленной на Сайте, признается публичной офертой в соответствии со ст. 435 и 437 ГК РФ.

1.3. Регистрируя Личный кабинет на Сайте и оформляя Заказ на Товары в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора, а также гарантирует, что все условия ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объёме. Кроме того, регистрация Личного кабинета на Сайте означает, что Покупатель в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» предоставляет своё предварительное согласие на получение сообщений рекламного характера (в форме СМС и/или пуш-уведомлений и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов и/или телефонных звонков и/или иным образом на указанный Покупателем номер телефона, адрес электронной почты) ООО «Арда» и его партнёров. В случае нежелания получать сообщения рекламного характера Покупателю следует изменить настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета.

1.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), о возмездном оказании услуг (глава 39), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года, иные правовые акты, принятые в соответствии с указанными документами, а также положения нормативно-правовых актов РФ, регулирующих оборот отдельных видов товаров (если применимо).

1.5. В случае проведения рекламно-маркетинговых мероприятий стимулирующего характера (рекламных акций), в условиях указанных мероприятий, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара в период проведения соответствующего мероприятия. Указанные условия являются неотъемлемой частью настоящего Договора и подлежат применению для лиц, принимающих условия в рекламно-маркетинговых мероприятиях. Оформление Заказа на Товар, участвующий в акции, и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующего мероприятия.

1.6. В случае несогласия Покупателя с каким-либо из положений Договора Договор не может быть заключён.

2. Регистрация Личного кабинета на Сайте

2.1. Для регистрации Личного кабинета на Сайте Покупателю необходимо указать свой действующий номер мобильного телефона и ввести в соответствующем поле код, направленный на этот номер.

2.2. Регистрируя Личный кабинет на Сайте и/или оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку предоставляемых им данных, включая персональные данные, в целях, указанных в п. 2.10 Договора.

2.3. Номер телефона, указанный при регистрации Личного кабинета, используется в дальнейшем в качестве логина; индивидуальный разовый пароль для входа на Сайт (код подтверждения) создаётся системой и направляется Покупателю после соответствующего запроса.

2.4. Внесение Покупателем данных в регистрационную форму на Сайте является дополнительным подтверждением согласия Покупателя с условиями Договора.

2.5. Покупатель вправе редактировать регистрационные данные о себе самостоятельно. Продавец не изменяет, не редактирует и не удаляет регистрационную информацию о Покупателе без его согласия.

2.6. Покупатель, зарегистрировавшийся на Сайте, получает доступ к Личному кабинету путём предоставления логина и пароля. Использование Личного кабинета позволяет снизить риск несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и предоставляет возможность доступа к дополнительным сервисам (при наличии).

2.7. Передача Покупателем логина и пароля, указанных при регистрации Личного кабинета, третьим лицам запрещена.

2.8. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае, если логин и пароль станут известны третьим лицам по причинам, не связанным с действиями Продавца.

2.9. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно сохранения конфиденциальности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное обращение на адрес: info@gaidehub.ru.

2.10. Регистрируясь в Интернет-магазине и оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу согласие на использование предоставляемых данных, включая персональные данные, в следующих целях:

  • для направления Покупателю электронных писем и/или коротких текстовых сообщений (СМС-сообщений), содержащих информацию о Заказе, об иных товарах и услугах, доступных к заказу в Интернет-магазине, о целевых рекламных кампаниях и сервисных предложениях;
  • для исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с Договором, включая направление ответов на обращения Покупателя;
  • для контроля исполнения обязательств Продавцом перед Покупателем и оптимизации контента и рекламы.

3. Оформление Заказа. Сроки исполнения

3.1. Заказ оформляется клиентом самостоятельно на Сайте или посредством обращения к оператору Интернет-магазина по номерам телефонов, указанных на сайте gaidehub.ru.

3.2. Для оформления Заказа Покупателю необходимо:

  • выбрать Товары из ассортимента, представленного в Интернет-магазине, и добавить их в Корзину путём нажатия соответствующей кнопки на странице Товара;
  • перейти в Корзину и нажать кнопку «Оформить сейчас» или «Оформить заказ»;
  • предоставить необходимые данные, запрашиваемые системой Сайта: ФИО Получателя, полный адрес доставки, номер мобильного телефона в международном формате;
  • выбрать способ доставки из доступных на момент оформления Заказа, при необходимости указать адрес, дату и время доставки и нажать кнопку «Перейти к оплате»;
  • выбрать способ оплаты из доступных на момент оформления Заказа;
  • при выборе предоплаты на Сайте — нажать кнопку «Оплатить» и совершить действия, необходимые для оплаты Заказа;
  • при выборе оплаты при получении (картой или наличными) — нажать кнопку «При получении» и завершить оформление Заказа.

3.3. При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный объём информации о порядке исполнения Заказа и о Товаре из размещённой на Сайте информации. Оформление Заказа и дальнейшая передача его к исполнению означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с информацией о Товаре, условиями его доставки, наличием (отсутствием) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.

3.4. По инициативе Покупателя или Продавца возможна аннуляция Заказа или Товара. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Клиент и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

3.5. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца (в случае наступления обстоятельств, препятствующих совершению доставки, изменения таможенных правил и процедур, утери заказа при доставке, отсутствия Товара у поставщика, непоступления Товаров на склад Продавца, выявленного при обработке заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец аннулирует заказ и уведомляет Покупателя. Покупатель вправе согласовать новые условия доставки путём оформления нового заказа, если на момент его оформления Товар есть в продаже. Если цена товара увеличилась, а предыдущий заказ был аннулирован не по причине брака, компенсация разницы в цене не начисляется.

4. Доставка товаров

4.1. Доставка Заказов осуществляется Службой доставки, а также на условиях самовывоза из розничного магазина Продавца или партнёрского пункта выдачи заказов. Способы доставки указаны в разделе «Доставка» на Сайте. Возможность осуществления доставки до адреса получателя определяется в момент оформления Заказа; согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных при оформлении Заказа.

4.2. Доставка Заказов Службой доставки осуществляется в пределах г. Москвы и Московской области до конкретного адреса, указанного Покупателем при оформлении Заказа. Передача Заказа Службой доставки по другому адресу невозможна. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте; тем не менее задержки возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших по причинам, не связанным с виновными действиями Продавца.

4.3. В случае необходимости изменения сроков доставки Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя по электронной почте или по телефону. Ответ Покупателя фиксируется в истории исполнения Заказа. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия, если в течение двадцати четырёх часов с момента уведомления не направил в адрес Продавца письменного отказа.

4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю при самовывозе и доставке Службой доставки с момента передачи ему Заказа и предоставления представителю службы доставки кода подтверждения, направленного Покупателю на номер мобильного телефона, указанного при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа. При доставке Почтовой службой — с момента получения Товара сотрудником компании, осуществляющей доставку. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от соответствующей службы доставки.

4.5. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого Заказа в зависимости, в том числе, от адреса доставки и физических габаритов Заказа и доводится до сведения Покупателя на последнем этапе оформления Заказа. С тарифами на доставку Покупатель может дополнительно ознакомиться на Сайте.

4.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчёт, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), код подтверждения, направляемый курьером на номер телефона Покупателя или лица, указанного в качестве Получателя, а также оплатить стоимость Заказа в полном объёме лицу, осуществляющему доставку.

4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя в п. 4.6 Договора обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также потребовать указать реквизиты этого документа на товарной накладной к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п. 9.3.1 Договора).

4.8. При передаче Заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент.

4.9. Покупатель либо лицо, указанное в качестве Получателя, путём указания кода подтверждения (при доставке Службой доставки и/или самовывозе) либо путём подписания товарной накладной (при доставке Службой доставки или получении Заказа в партнёрском пункте выдачи) подтверждает соответствие параметров, указанных в п. 4.8 Договора, а также то, что:

  • Покупатель ознакомлен и согласен с Договором;
  • информация о Товаре в объёме, предусмотренном нормативными актами о защите прав потребителей, в том числе положениями Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), Покупателем получена и понятна;
  • Товар осмотрен Покупателем при доставке;
  • у Покупателя по факту приобретения Товара отсутствуют какие-либо претензии к Продавцу, включая претензии к внешнему виду и комплектации Товара. После приёмки Товара претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются и не рассматриваются Продавцом.

4.10. Сроки, отведённые Продавцом для получения Заказа Покупателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа на этапе выбора соответствующего способа доставки. В случае если Доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты стоимости услуг по доставке Товара.

4.11. Неполучение Заказа в течение десяти календарных дней с момента направления сообщения о готовности Заказа к получению и несовершение действий по переносу доставки считается отказом Покупателя от Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном п. 6.1.3 Договора.

5. Условия оплаты

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем, либо в случае отказа Покупателя от подтверждения Заказа по новой цене, данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму на банковский счёт, с которого был осуществлён платёж.

5.2. В случае доставки Заказа Службой доставки Покупатель оплачивает помимо стоимости Товара также стоимость доставки, информация о которой была предоставлена Покупателю на этапе оформления Заказа.

5.3. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «Оплатить» на последнем этапе оформления Заказа. Цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.1 Договора.

5.4. Оплата Заказа производится Покупателем в рублях наличными денежными средствами при получении Заказа; денежным переводом на счёт Продавца; банковской картой при оформлении Заказа или в момент передачи товара. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных при оформлении Заказа. Оплата банковской картой при получении возможна при условии выбора доставки Службой доставки и дополнительного уведомления Продавца о намерении оплатить Заказ банковской картой в примечании к Заказу. В случае отсутствия указанного уведомления и/или выборе другого способа доставки Продавец не может гарантировать возможность оплаты Заказа банковской картой.

5.5. Безналичная оплата Заказа производится только на основании Счёта Продавца, выставленного способом, согласованным между Сторонами при оформлении Заказа.

5.6. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчётный счёт Продавца. При этом Товар под Заказ резервируется на 20 минут с момента оформления Заказа (кроме Заказов со способом оплаты «банковский перевод»). По истечении указанного срока резервирование отменяется и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.

5.7. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

  • в соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством;
  • при совершении оплаты Заказа банковской картой в партнёрском пункте выдачи заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой;
  • авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. В случае наличия у банка оснований полагать, что операция носит мошеннический характер, банк вправе отказать в осуществлении операции;
  • мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 22 Главы Уголовного кодекса РФ.

5.8. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные в Интернет-магазине и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, стоимость которого возвращается на банковскую карту, с которой был осуществлён платёж.

5.9. Приём и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Клиентов.

5.10. Осуществляя платёж банковской картой на Сайте, а также при оплате заказа при получении, Покупатель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме (ссылки на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) на адрес электронной почты, указанный при регистрации личного кабинета на Сайте. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.

5.11. Покупатель может воспользоваться возможностью приобрести любой Товар, представленный на Сайте, в кредит или в рассрочку. Полная информация о сроках и порядке оформления представлена в соответствующих разделах Сайта.

5.12. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и проводить бонусные программы. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны в соответствующих разделах Сайта и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. Условия возврата Товара

6.1. После получения Заказа Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней с даты получения Заказа.

6.2. Возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. При обнаружении следов эксплуатации Товара (в том числе отсутствия или следов переклейки штрих-кодов Продавца) Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.

6.3. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращённого Товара за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара в срок не позднее 10 дней с даты получения Продавцом Товара по адресам, указанным в п. 6.6.1 Договора.

6.4. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один или все товары в комплекте, Товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта невозможен, если иное не предусмотрено в Правилах проведения соответствующей акции.

6.5. На возвращённый Товар надлежащего качества, приобретённый в кредит или рассрочку, проценты по кредиту не компенсируются.

6.6. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется:

  • 6.6.1. Силами и за счёт Покупателя, в случаях, установленных законодательством РФ, по адресу: 142180, Московская обл, г.о. Подольск, г. Подольск, мкр. Климовск, проезд Больничный, д. 2, к. 1, помещ. 1.
  • 6.6.2. Посредством Службы доставки за счёт Покупателя с оплатой выезда представителя Службы доставки по тарифам, указанным на Сайте. Вызов представителя Службы доставки, а также уточнение тарифов осуществляется путём обращения к Продавцу по номеру телефона, указанному в разделе «Контакты».
  • 6.6.3. Посредством курьерских служб и сервисов, выбор которых осуществляется на усмотрение Покупателя; при этом Покупатель самостоятельно несёт риски утраты или повреждения возвращаемых Товаров. Продавец вправе отказать Покупателю в оценке возвращаемого Товара как Товара надлежащего качества, если Товар будет повреждён при такой доставке.

6.7. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляется Акт о возврате товара, в котором указываются: полное фирменное наименование Продавца; фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя; наименование Товара; причина возврата Товара; состояние Товара; дата передачи Товара; сумма, подлежащая возврату; подписи Продавца и Покупателя.

Условия возврата, обмена и ремонта Товара ненадлежащего качества

6.7.1–6.7.4. Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества:

  • в течение 15 календарных дней с даты получения Заказа — в отношении технически сложных товаров, перечень которых установлен Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924;
  • в течение гарантийного срока, срока годности — в отношении товаров, на которые установлен гарантийный срок или срок годности;
  • в течение 2 лет со дня получения товара при условии предоставления экспертного заключения о том, что недостаток возник до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до этого момента, — в отношении товаров, гарантийный срок на которые не установлен.

При обнаружении брака в срок, указанный в пп. 6.7.1–6.7.4 Договора, Покупатель возвращает Товар изготовителю или Продавцу вместе с гарантийным талоном (при наличии) и оригиналом Акта (заключения) Сервисного центра. Возврат Товара, приобретённого в Интернет-магазине, осуществляется Покупателем по адресу: 142180, Московская обл, г.о. Подольск, г. Подольск, мкр. Климовск, проезд Больничный, д. 2, к. 1, помещ. 1.

Покупатель вправе обратиться к Продавцу в Отдел поддержки по телефону, указанному в разделе «Контакты» на Сайте.

Продавец не осуществляет приём и обработку возвратов Товаров, приобретённых в Интернет-магазине, в розничных магазинах «Гайдхаб».

Независимо от причины, возврат Товара осуществляется на основании Заявления Покупателя, оформленного письменно в свободной форме.

Денежные средства за Товары надлежащего и ненадлежащего качества возвращаются:

  • 6.1.1. Наличными из кассы Продавца в момент возврата Товара Продавцу (при этом сторонами заполняется расходно-кассовый ордер о выдаче денежных средств).
  • 6.1.2. Путём безналичного перечисления денежных средств на банковскую карту или на банковский счёт, с которых был осуществлён платёж.
  • 6.1.3. Путём безналичного перечисления денежных средств на банковскую карту или на банковский счёт в случае оплаты Товара наличными денежными средствами и получения от Продавца требования о предоставлении банковских реквизитов для осуществления возврата.

7. Гарантии и ответственность

7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

7.2. Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретённый на Сайте, в предпринимательских целях.

7.3. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность данных и информации, предоставляемой Покупателем при регистрации личного кабинета на Сайте и оформлении Заказов на Сайте и через оператора. Ответственность за достоверность указанных данных возложена на Покупателя в полном объёме.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. При регистрации или оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель предоставляет свои фамилию, имя, адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки.

8.2. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

  • для авторизации в Личном кабинете Покупателя;
  • для выполнения своих обязательств по Договору перед Покупателем;
  • для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
  • для информирования об акциях, проводимых Продавцом и его партнёрами.

8.3. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством электронной почты, СМС или социальных сетей / мессенджеров при наличии согласия на это Покупателя, которым является регистрация или оформление Заказа в Интернет-магазине. Если Покупатель не желает получать такие сообщения, он должен отказаться от их получения через персонального консультанта по телефону, через ссылку в сообщении либо в Личном кабинете на Сайте.

8.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается нарушением также разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя для сохранения в браузере; применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

8.6. Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8.7. В отношении обработки персональных данных Продавец руководствуется соответствующей Политикой конфиденциальности.

9. Прочие условия

9.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, а Покупатель обязуется отслеживать изменения в настоящем Договоре, размещённом на Сайте, самостоятельно.

9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя ему необходимо обратиться в Отдел поддержки по телефону, указанному в разделе «Контакты», через форму обратной связи или направить обращение в письменной форме почтой по адресу: 142180, Московская обл, г.о. Подольск, г. Подольск, мкр. Климовск, проезд Больничный, д. 2, к. 1, помещ. 1. При этом ответы Продавца на обращения Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, указанный в Личном кабинете на Сайте, а при его отсутствии — на почтовый адрес Покупателя.

9.3. Все споры, не решённые путём переговоров, будут переданы Сторонами на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.4. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечёт за собой недействительность остальных его положений.